ГАРАНТИЙНЫЙ СЛУЧАЙ

Хотим рассказать о еще одном очень интересном заказе, который нам довелось выполнять в феврале 2019. На этот раз задача выглядела достаточно обычно и мы не подозревали что ждет впереди.

Клиент обозначил рамки бюджета, а мы подобрали и согласовали с ним самую оптимальную сборку. Поскольку покупатель живет в другом городе, нужно было полностью оплатить ПК. Как только пришел перевод, сборщики приступили к подготовке компьютера вот такой конфигурации:

Сборка системного блока заняла 2 дня, а после установки Windows 10, компьютер успешно прошел обязательное тестирование. Дальше с помощью транспортной компании СДЭК заказ был доставлен в Ростовскую Область.

Спустя двое суток нам позвонил расстроенный клиент и сообщил о проблеме - компьютер спонтанно выдавал синий экран смерти. Мы быстро приняли решение - забрать ПК обратно для устранения неполадок. Все расходы на отправку конечно же взяли на себя.

Когда компьютер приехал, мы начали искать проблему. Спустя некоторый время выяснилось, что причиной неисправности был блок питания. Всему виной заводской брак, который можно было выявить только при длительной эксплуатации. В итоге мы просто заменили блок, бонусом проапгрейдили систему охлаждения и выслали компьютер клиенту обратно в Ростовскую область.

А вскоре получили в группе VK отзыв о нашей работе, который прикрепляем ниже. Радует что все непредвиденные трудности нам удалось решить в короткий срок и покупатель в конечном итоге остался доволен. Компьютер-путешественник радует хозяина стабильной работой уже больше полугода!